Аутсорсинг

22.05.2017 Новости. 3-я Сибирская конференция по e-commerce E-SIB 2017 собрала ведущих экспертов со всей России. 16-18 мая 2016 г. компания Obuv Rossii Conference и e-commerce клуб «Сибирь» при поддержке Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК), Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), Ассоциации интернет-разработчиков (АИР) и Национальной Ассоциации Дистанционной Торговли (НАДТ) провели в Новосибирске 3-ю Сибирскую конференцию по интернет-торговле товарами и услугами E-SIB 2017. На мероприятии выступили ведущие российские эксперты по интернет-торговле — всего более 40 спикеров —...
12.11.2015 Новости. ALP Group обеспечит надежную работу информационных систем торговой сети Ideas4retail. ALP Group — системный интегратор и ведущий российский поставщик услуг ИТ-аутсорсинга и ИТ-аудита — объявляет о подписании контракта на ИТ-обслуживание сети магазинов группы компаний Ideas4retail (более 70 магазинов в 16 крупных городах РФ).Ideas4retail развивает на российском рынке бренды Imaginarium, Hamleys, Mamas&Papas (по франшизе) и Cook House (собственная торговая марка).На данный момент ALP Group обеспечивает внешнее IT-обслуживание 50 магазинов Imaginarium, 13 магазинов Mamas&Papas, 7 магазинов...
27.07.2015 Новости. Work Service объявляет о запуске партнерской программы. HR-компания Work Service запускает программу лояльности, благодаря которой компании смогут воспользоваться услугами компании в тестовом режиме.Теперь потенциальные клиенты смогут оценить работу Work Service до заключения официального контракта, что позволит им быть уверенными в наиболее эффективном результате сотрудничества.Компании смогут провести «тест-драйв» одной из услуг: аутсорсинга персонала или рекрутмента.Аутсорсингу персонала позволяет компании передать часть бизнес-процессов на выполнение сторонней организации и тем самым...
20.10.2014 Новости. Контакт-центр «ЛоджиКолл»: рекорды миллионного уровня. Контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), установил новый рекорд по количеству заявок, обработанных в рамках услуги аутсорсинга поддержки пользователей дистанционных банковских сервисов (ДБС): их количество превысило 2 млн, а максимальное число заявок, закрытых одним агентом в течение дня, достигло 240 при среднем уровне 50-100 в сутки.Аутсорсинг поддержки пользователей ДБС является ключевой компетенцией «ЛоджиКолл». Так, сотрудничество с профессиональным аутсорсинговым...
30.07.2014 Новости. Контакт-центр «ЛоджиКолл» повышает качество медицинского обслуживания. Контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика», начал проект по организации телефонной службы по здравоохранению в одном из городов-миллионников Сибири. Одной из социальных проблем крупных городов является увеличение нагрузки на медицинские учреждения по мере роста населения. Для улучшения ситуации используются различные сервисы, в том числе – телефонные службы для записи на консультацию или обследование, информационной поддержки по услугам социального страхования и другим вопросам. Такая...
28.05.2014 Новости. Объем микрофинансового рынка по итогам первого квартала достиг 120 млрд рублей. По данным Национальной службы взыскания (НСВ) по итогам первого квартала 2014 года объем микрокрофинансового рынка достиг 120 млрд рублей, годовой рост составил 97%. Просроченная задолженность выросла до 40, 8 млрд рублей, увеличившись за год на 101%. Просрочка в этом сегменте продолжает расти быстрее рынка.По итогам первого квартала 2014 г. объем микрофинансового рынка составил 120 млрд рублей. По сравнению с 1 апреля прошлого года рынок вырос на 97% (59 млрд рублей), а только за первый квартал 2014 г. на 20%...
28.03.2014 Новости. Роад-шоу Softline IT Reality добралось до восточных границ России. Завершающие конференции Всероссийского роад-шоу Softline IT Reality прошли на этой неделе в Хабаровске и Красноярске. Эксперты Softline совместно с ведущими ИТ-вендорами познакомили руководителей предприятий малого и среднего бизнеса Дальневосточного федерального округа и Красноярского края с преимуществами использования инновационных технологий для построения успешной IT-инфраструктуры.Участникам конференций была представлена информация о возможностях экономии на покупке программного обеспечения, о новейших разработках в...
20.03.2014 Новости. Перешел с локальной 1С на облачную – земля и небо! Три главных причины, почему малый бизнес выбирает облачные технологииЕ-офис провел опрос среди своих клиентов – пользователей сервиса "1С: Предприятие через Интернет" (1С:Fresh), почему они предпочли локальным конфигурациям "1С" – облачные, и выяснил, что главная причина –удаленный доступ к программе, вторая причина – экономия денег на оборудовании и третья – автоматическое обновление программ. "Откуда хочу и когда хочу"Как рассказывает генеральный директор ООО УК "Белый город" Александр Тулубьев, он выбрал 1С:Fresh, чтобы управлять...
24.01.2014 Новости. «Диннерком» обеспечит корпоративное питание в Сибирском федеральном университете. Кейтеринговая компания «Диннерком», входящая в состав группы компаний RBE, заключила долгосрочный договор на оказание комплексных услуг питания в Сибирском федеральном университете в Красноярске. «Диннерком» начал сотрудничество с Сибирским федеральным университетом (СФУ) по организации питания для студентов и преподавательского состава с сентября 2013 года. До этого СФУ не пользовался услугами аутсорсинга и обеспечивал питание собственными силами. В процессе переходного периода «Диннерком» зарекомендовал себя...
24.07.2013 Новости. «Терминал.ру» передал Softline на аутсорсинг 28 магазинов в 17 городах. Компания Softline обеспечила бесперебойную сервисную поддержку магазинов «Терминал.ру» в 17 городах России. В рамках заключенного договора клиент получил единую точку входа для решения задач по обслуживанию и администрированию сервисов компании, стабильную и безотказную работу IT-инфраструктуры и оперативную техническую поддержку.«Терминал.ру» – федеральный интернет-магазин электроники и бытовой техники. Портал был признан лучшим среди интернет-магазинов Сибири, став победителем межрегионального конкурса «Лучшие товары и...
15.05.2013 Новости. Maykor подвел первые итоги реализации контракта для сети ювелирных магазинов «Наше Золото». Maykor, группа компаний федерального масштаба в области сервиса и аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, подвела первые итоги реализации контракта для одной из крупнейших в России ювелирных розничных сетей – «Наше Золото». В рамках договора Maykor обеспечивает комплексный аутсорсинг технической поддержки магазинов заказчика.Контракт с компанией «Наше Золото» был заключен в сентябре 2012 года — Maykor начал оказывать услуги по аутсорсингу технической поддержки магазинов сети на территории Приволжского, ...
03.12.2012 Новости. BUSINESS-INFORM 2013: современному рынку – современную выставку! 21-23 мая 2013 года в Москве во Всероссийском Выставочном Центре (павильон №20) пройдет Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013». Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ». Эта выставка является одним из элементов проекта по организации системы информационного обеспечения российского рынка офисного оборудования, созданием которой Информационное Агентство «Бизнес-Информ» занимается с 2011 года. В рамках этого проекта Агентством выпускаются:...
23.11.2012 Новости. «Телеком-Экспресс» предоставляет услуги для компании «АстраЗенека». Москва, 22 ноября 2012 г. – компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, выиграла тендер на предоставление услуг контакт-центра для компании «АстраЗенека», одного из мировых лидеров в области биофармацевтики. В связи с расширением деятельности в России перед компанией «АстраЗенека» встала задача по организации контакт-центра. Специалистами «Телеком-Экспресс», совместно с компанией была проведена масштабная подготовительная работа по подбору операторов, а также их обучение...
09.04.2012 Новости. Компания «Ай-Теко» открыла общероссийский центр обслуживания в Красноярске. Компания «Ай-Теко», ведущий отечественный сервис-провайдер и универсальный системный интегратор, сообщает об открытии общероссийского контакт-центра в Красноярске. Новый современный контакт-центр, один из крупнейших в сибирском регионе и второй после Москвы центр обслуживания клиентов «Ай-Теко», позволит оказывать информационную и техническую поддержку заказчикам компании на всей территории России, повысить надежность и доступность предоставляемых услуг. Красноярский контакт-центр входит в отказоустойчивую...
28.03.2011 Новости. Производитель одежды Finn Flare ввел моду на аутсорсинг. Финская компания Finn Flare, один из ведущих производителей модной одежды, отдала поддержку ИТ-инфраструктуры на аутсорсинг. Исполнителем выбрана компания Optima services, имеющая широкую региональную сеть и зарекомендовавшая себя как надежного поставщика ИТ-услуг на основе договоров SLA.В объем проекта вошло 35 магазинов из 13 городов России, в том числе Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Новосибирска, Красноярска, Уфы, Саратова. Договор сроком на 1 год предусматривает обеспечение работоспособности серверов, корпоративной сети...
23.10.2010 Новости. «МРСК Сибири» и «Астерос» расширяют сотрудничество в области ИТ-аутсорсинга. Компания «Астерос» и «МРСК Сибири» расширяют сотрудничество в рамках одного из крупнейших аутсорсинговых контрактов в российской электроэнергетике. Под управление «Астерос» передано порядка 30 тыс. единиц компьютерной техники и более 250 бизнес-приложений. С увеличением масштаба проекта более ярко проявятся ключевые преимущества ИТ-аутсорсинга – оптимизация расходов, повышение прозрачности и централизации управления работами, затратами и персоналом. «МРСК Сибири» – крупнейшая распределительная сетевая компания на...
29.08.2010 Новости. IBS создаст систему бюджетирования для компании «Полюс Золото». Компания IBS выбрана поставщиком услуг по созданию автоматизированной системы бюджетирования компании «Полюс Золото». Новая система на базе IBM Cognos TM1 охватит все бизнес-подразделения «Полюс Золото», на ее базе будут выстроены и автоматизированы процессы бюджетного управления и консолидации данных.ОАО «Полюс Золото» – ведущий производитель золота в России и Казахстане, входящий в число крупнейших золотодобывающих компаний мира. Портфель активов компании включает месторождения в России, Республике Казахстан, Румынии и...
26.07.2010 Новости. ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» применяет эффективные механизмы управления и интеллектуального бизнес-анализа от Oracle. В рамках проекта комплексной автоматизации деятельности ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» в «пилотных» подразделениях компании создана единая информационная система управления финансами, имуществом, персоналом и договорами. Система обеспечит прозрачные и эффективные механизмы управления этого крупнейшего государственного предприятия. Проект реализуют специалисты IBS Borlas.ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» является крупнейшим в России...
01.09.2009 Новости. IBS Borlas начала автоматизацию «Ростехинвентаризации». Специалисты IBS Borlas начали проект комплексной автоматизации деятельности ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ». Современная информационная система управления на основе передовых решений Oracle предназначена для поддержки высоких стандартов работы этого государственного предприятия.ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» является крупнейшим в России госпредприятием, осуществляющим техническую инвентаризацию объектов недвижимости. Специалисты ФГУП работают как в интересах государственных структур (административных органов...
08.07.2009 Новости. МРСК Сибири доверяет «Астерос» обслуживание ИТ-активов. Компания «Би-Эй-Си» (входит в группу «Астерос») объявляет о старте масштабного аутсорсингового проекта по сервисному обслуживанию ИТ-инфраструктры МРСК Сибири. В течение трех лет «Астерос» будет обеспечивать бесперебойное функционирование свыше 20 тыс. единиц техники и 185 программных средств на 304 удаленных объектах энергетической компании.МРСК Сибири – крупнейшая распределительная сетевая компания на территории Сибирского федерального округа. «Надежность и качество работы нашей компании являются необходимыми условиями стабильного...
05.06.2009 Новости. Преодолеть кризис поможет аутсорсинг. К такому выводу пришли участники саммита «Аутсорсинг: стратегия эффективного управление и производства», прошедшего в начале июня в Москве. Мероприятие было организовано компанией infor-media Russia с целью проанализировать практику сокращения непрофильных функций предприятий в качестве одного из методов оптимизации бизнеса в условиях экономического спада. В нем приняли участие около 200 руководителей ведущих российских и международных компаний, таких как «Балтика», «Газэкспорт», «Новокузнецкий металлургический комбинат», «Аэрофлот - российские...
04.06.2009 Новости. IBS поставит лицензии Microsoft для ОАО ”Магнитогорский металлургический комбинат”. Компания IBS и ОАО ”Магнитогорский металлургический комбинат” (ОАО ”ММК”) заключили соглашение по лицензированию программного обеспечения Microsoft. Согласно ему комбинат получит лицензии для всех ПК, где используются продукты софтверной корпорации. Соблюдение легальности используемого ПО является важным элементом деловой репутации ОАО ”ММК”. Для поиска поставщика лицензий ОАО ”ММК” объявил конкурс. Предложение компании IBS, которая имеет большой опыт лицензирования продуктов Microsoft (выполнены проекты для...
13.03.2009 Новости. Оператор сотовой связи ЕТК (ЗАО «Енисейтелеком») установит в центрах обслуживания и продаж устройства для Bluetooth-маркетинга WINGS BlueCell. Оператор сотовой связи ЕТК (ЗАО «Енисейтелеком») выбрал компанию «ВИНГС» в качестве технологического партнера – поставщика решения для Bluetooth-маркетинга. В центрах обслуживания и продаж ЕТК будут установлены устройства WINGS BlueCell, с помощью которых по Bluetooth на телефоны посетителей будет рассылаться электронный вариант «Книжки абонента» - мобильный аналог сайта ЕТК.ЕТК, крупнейший оператор сотовой связи Красноярского края, Таймырского АО...
11.12.2008 Новости. Студенты-экономисты СФУ будут управлять «виртуальными предприятиями». Сибирский федеральный университет и компания IBS завершили проект по созданию уникальной системы обучения студентов экономических специальностей. Благодаря внедрению в образовательный процесс передовых информационных технологий студенты смогут освоить современные методы управления предприятием, а также получить навыки работы с наиболее распространенными бизнес-приложениями.Проект реализован в рамках инновационной образовательной программы вуза. Он предусматривает создание обучающей системы, имитирующей работу...
28.11.2008 Новости. IBS автоматизировала процесс консолидации отчетности по МСФО в компании «МИР» на основе решений SAP. В компании «МИР», одной из крупнейших торговых сетей России, создана автоматизированная система консолидации отчетности по МСФО на основе решений SAP. Проект реализован специалистами ГК «МИР» и компании IBS, лидера российского рынка ИТ и консалтинга.Консолидация отчетности компании «МИР» до недавнего времени являлась весьма трудоемким и длительным процессом, что было обусловлено быстрым ростом бизнеса. С целью улучшения качества информации и ускорения сроков ее подготовки было принято...